为缓解小区公共收益“不透明、难监督、易纠纷”等实际问题，提升物业服务的透明度和精细化管理水平，在株洲市天元区物业管理行业党委的指导下，金碧物业株洲分公司于2026年4月上线了“我家灯火”公共收益查询小程序，尝试通过数字化手段，推动公共收益管理的规范化和公开化。

小程序命名为“我家灯火”，寓意千户同心、万家同暖：一盏灯，照亮每一笔收支明细，让账目清晰可查；一团火，凝聚社区共治力量，让服务更有温度；一片光，连接物业与业主的心，让共建共享落到实处，旨在让账目清晰可查，社区共治更有温度，物业与业主之间的沟通更加顺畅。

针对传统公共收益信息公示滞后、查询不便、存档不完整等问题，金碧物业开发了“我家灯火”智慧监管平台。业主可通过手机随时查询公共收益的收入、支出和结余情况，信息实时更新，便于了解和监督。这一做法将公共收益从传统的“墙上公示”延伸至线上，提升了信息的可获取性和透明度。

金碧物业株洲分公司党支部书记蒋定分表示：“业主通过小程序，随时可以查看小区的公共收益情况。比如昨天的收入，今天就能查到。我们希望让每一笔资金的使用更加清晰可循。”

未来，金碧物业计划在“我家灯火”小程序基础上，持续完善服务功能，拓展线上互动、社区服务等功能，进一步推动数字赋能与社区共建。

目前，天元区的株洲恒大誉景花园、株洲恒大悦珑台两个小区已上线该小程序，业主可进行查询。预计到2026年5月初，金碧物业在株洲服务的所有小区将全部接入“我家灯火”小程序。

图为小程序相关界面

作者：金碧物业株洲分公司

责编：天元物业

一审：张宏中

二审：王攀

三审：吴丹

来源：株洲市天元区融媒体中心